Google+ pour votre entreprise
Même si certains, comme Mark Zuckerberg, pensent que Google+ n’est qu’une “petite version de Facebook”, ce nouveau réseau social reste la première pierre de l’édifice que Google est en train de mettre en place. Édifice qui pourrait bien changer la face du web.
Google+, qu’est-ce que c’est aujourd’hui ?
Aujourd’hui, Google+ est effectivement un “petit Facebook”, à la différence près, que ce nouveau réseau social a su apprendre de son grand frère en ne reproduisant pas (pour l’instant), certaines erreurs :
- la gestion des contacts et de la confidentialité sont bien plus claires dans Google+, grâce notamment au concept de cercles
- la publication de contenus est intuitive et surtout la maitrise du “qui voit quoi” est totale (encore une fois grâce aux cercles)
- Google+ a pris le meilleur de Facebook : le mur, les amis, les publications
- Google+ a pris le meilleur de Twitter : le concept de followers (des gens qui peuvent suivre vos publications sans forcément être votre ami, mais c’est toujours vous qui décidez “qui voit quoi”)
Donc on peut résumer en disant que Google+ est, aujourd’hui, un réseau social de plus, mais avec l’avantage d’être parti plus tard, et d’avoir profité des erreurs des autres.
Et pour mon entreprise ?
Google+ a lancé récemment les pages business. Kesako ?
Et bien il s’agit ni plus ni moins que l’équivalent des “Pages” de Facebook, à savoir un type spécifique de profil pour les entreprises et les marques.
Quelle est la différence entre un profil Google+ et une Page Google+ (liste donnée par Axel Aigret sur son profil Google+) ?
- Les pages peuvent être créées pour plusieurs types d’entités (Petite entreprise ou activité locale, Produit ou marque, Entreprise, institution ou organisation, Arts, divertissements ou sports), les profils ne représentent que des personnes physiques
- Les pages doivent attendre d’être ajoutées ou mentionnées par quelqu’un pour pouvoir ajouter cette personne à un de ses cercles
- Par défaut, les éléments de votre page sont partagés de manière publique (c’est donc une façon de blogguer, sans blog)
- Les pages locales ont des champs spéciaux qui aident les personnes à trouver les points de vente physiques
- Il est possible de faire un +1 sur une page
- Les pages ne peuvent pas effectuer de +1 sur les autres pages, ou sur le web
- Les pages ne peuvent pas jouer à des jeux
- Les pages ne peuvent pas partager avec leur cercle étendu
- Les pages ne reçoivent pas de notification par mail, SMS ou dans la barre Google
- Les pages ne peuvent pas effectuer de « Hangout » depuis un smartphone pour le moment
Vous pouvez donc dès aujourd’hui ouvrir une page pour votre entreprise et commencer à publier des contenus, et surtout interagir avec les autres (+1, commentaires, etc.)
Quelle stratégie à long terme pour Google ?
Le point important dans Google+, c’est évidemment que son objectif n’est pas de faire un clône de Facebook, mais bien de proposer un outil qui puisse être le centre de leur nouvelle stratégie de développement.
Nous pouvons déjà constater que lorsqu’un internaute clique sur le bouton +1 d’une page, le référencement de celle-ci s’en trouve amélioré, tout comme sa visibilité dans les résultats de Google (une ou plusieurs vignettes apparaissent alors sous la description du résultat avec une mentions “Page recommandée par XXX”).
Nous pouvons également observer que Google utilise certaines informations des profils Google+ pour donner plus d’informations sur l’auteur d’une page (ce qui rend donc cette page plus “légitime”, et améliore encore une fois son positionnement et son nombre de visites).
Toutes ces interactions sociales (XXX recommande cette page, YYY a partagé ceci, etc.) font déjà partie des critères de positionnement dans les résultats du moteur de recherche, mais Google ne compte pas s’arrêter là.
Les résultats de recherche vont être de plus en plus affectés par les données de Google+.
Par exemple, lors d’une recherche (uniquement sur la version anglaise du moteur de recherche pour le moment), en ajoutant un “+” devant un nom de société, Google vous présente en première position la page Google+ de celle-ci (avec le logo, de manière à bien la différencier des autres résultats).
On peut facilement imaginer que cette fonctionnalité, sera demain, disponible sans avoir à ajouter le “+” devant le nom et que Google présentera d’abord les pages Google+ correspondant à votre recherche. Ce qui a des chances de favoriser l’adoption de Google+ dans les entreprises.
Devenir un outil collaboratif en entreprise
L’objectif de Google+, est également, à terme, d’investir le monde de l’entreprise.
Dès maintenant vous pouvez, par exemple, créer des visio-conférences à 12 (avec les HangOuts).
Mais demain, ce seront les documents collaboratifs, le partage d’écran, l’enregistrement de session de formation, etc.
Google+ envisage de devenir le leader des RSE (Réseau Social d’Entreprise), notamment en intégrant Google+ dans les Google Apps (Services Google pour les entreprises).
Je suis déjà sur Facebook, alors un réseau social de plus, bof…
Chacun est, bien entendu, libre de ses choix et du temps qu’il souhaite passer à développer sa stratégie sociale.
Il faut néanmoins savoir ce que ces choix impliquent aujourd’hui et impliqueront sans doute demain.
Il est désormais clair que la stratégie de développement de Google est axé autour de Google+. Ce n’est donc pas un nouveau projet amené à être abandonné comme ont pu l’être Google Wave ou Google Buzz.
Cette fois, Google à fait les choses en grand et même si le déploiement est un peu lent aux yeux de certains (les pages business sont sorties plus de 6 mois après l’ouverture du site), on sent une vraie cohérence qui devrait payer cette fois.
Cet article a pour objectif de vous sensibiliser à ce nouveau réseau social.
Si vous souhaitez en savoir plus n’hésitez pas à consulter les sites spécialisés sur Google+ (comme par exemple l’excellent plusfocus.com).
Et surtout ajoutez la page G+ d’Hippocampe Studio à vos cercles ! :)
